Termos de Uso

1. Objeto

A CenaFlux oferece ferramentas de inteligência artificial para transformar imagens e instruções textuais em vídeos. O serviço depende de infraestrutura própria e de provedores especializados de geração.

2. Conta e segurança

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, proteger suas credenciais e comunicar acessos indevidos. A conta pode ser suspensa em caso de fraude, abuso, violação legal ou risco à plataforma.

3. Direitos sobre o conteúdo

O usuário declara possuir os direitos, licenças e autorizações necessários sobre imagens, marcas, pessoas e demais materiais enviados. Não é permitido enviar conteúdo ilícito, enganoso, abusivo ou que viole direitos de terceiros.

4. Conteúdo gerado por IA

Resultados podem conter variações, imperfeições ou elementos inesperados. O usuário deve revisar o material antes da publicação e identificar conteúdo sintético quando exigido por lei, plataforma ou contexto.

5. Créditos, planos e cobrança

Créditos medem o uso computacional e são consumidos quando uma geração é aceita pela fila. Falhas técnicas elegíveis geram estorno automático. Valores, franquias e limites de cada plano são exibidos antes da contratação. Cobranças recorrentes são processadas pelo provedor configurado. No plano anual, a cobrança cobre doze meses e a franquia anual de créditos é liberada após a confirmação do pagamento. As condições de cancelamento e devolução estão na Política de Reembolso, que integra estes Termos.

6. Disponibilidade

A geração depende de filas, armazenamento, conectividade e provedores externos. Não há garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções, limites de capacidade e indisponibilidades de terceiros podem alterar o prazo de processamento.

7. Uso proibido

• personificar terceiros ou produzir material fraudulento;
• criar conteúdo sexual envolvendo menores ou pessoas sem consentimento;
• violar direitos autorais, marcas, privacidade ou imagem;
• contornar limites, explorar falhas ou interferir na infraestrutura;
• usar o serviço em desacordo com leis e políticas dos provedores.

8. Encerramento

O usuário pode solicitar o encerramento da conta pelos canais oficiais. Dados sujeitos a obrigações fiscais, antifraude, auditoria ou defesa de direitos poderão ser mantidos pelo prazo legal aplicável.

9. Contato

Dúvidas, solicitações e notificações devem ser encaminhadas pelo canal de suporte informado dentro da plataforma e nos dados cadastrais da empresa operadora.